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domingo, 20 de abril de 2014

ORGANIZACIÓN DEL CUERPO DE BOMBEROS I

LAS ESCALAS

Un Servicio de Emergencia como es un cuerpo de bomberos, debe contar con una organización operativa perfectamente establecida, para ello es esencial disponer de una escala de mando suficientemente dimensionada al tamaño y competencias del Servicio.

Aunque es algo obvio, conviene aclarar para qué se necesita una escala de mando. Las emergencias, como cualquier otro negocio, necesitan de alguien que tome decisiones, por tanto tiene que haber un responsable para tomarlas y para responder de esas decisiones. Cuando el negocio (emergencia) es pequeño suele ser suficiente con que esas decisiones recaigan en una persona, así una dotación estándar de cinco bomberos (4+1) es suficiente con que uno sea el mando, pero si el negocio aumenta y confluyen dos dotaciones debería haber un mando para coordinarlas más dos mandos para dirigir a cada equipo y así sucesivamente. Esto aun siendo obvio, se descuida en muchas organizaciones de emergencia y al final conculcan un principio básico, el mando único, las dotaciones que concurren en un gran siniestro, en el mejor de los casos se ponen mas o menos de acuerdo entre los mandos intermedios, pero al final cada una trabaja por su cuenta y riesgo y no existe un responsable real de lo que está pasando; todo ello con el agravante que supone el trabajo en emergencias, en las que no hay tiempo suficiente para desarrollar una exhaustiva planificación y puesta en común de las decisiones a tomar. Tampoco vale lo que sucede en algunos sitios con esto de la emergencia, cogen a un funcionario, le dan unos cursos con el power-point, ve algunas fotos de incendios y accidentes, memoriza los planes de protección civil y listo, lo sueltan e ejercer, nada menos que el mando, la dirección y control de siniestros, cuando se encuentra con el primer "cacao serio" se le caen los palos del sombrajo y queda totalmente superado por la situación; yo lo he vivido en varias ocasiones.

Tanto políticos como sindicatos priorizan el crecimiento de las plantillas al desarrollo de la cadena de mando, hay que tener muchos bomberos y tirárselos al siniestro con camiones nuevecitos y desde parques de lujo, a ser posible (cuando hay dinero para inauguraciones), luego vemos en intervenciones gente con casco corriendo de un lado a otro, normalmente muchos encima del fuego y pocos o ninguno bombeando agua, en definitiva desorganizados; curiosamente en muchos casos la lectura que se hace cuando la cosa sale mal es que los Jefes son malos y que hacen falta más bomberos, se trata de solucionar el problema con dinero, cuando en la mayor parte de los casos es una cuestión de organización y falta de liderazgo. Posiblemente junto con la falta de formación, entrenamiento y procedimientos, la escala de mando precaria y mar formada, suele ser una de las carencias más acusadas en los servicios de bomberos.

viernes, 18 de abril de 2014

JEFES: LÍDERES/INCOMPETENTES

Una amigo, oficial de bomberos, me ha enviado un enlace (abajo) que me ratifica en la existencia de un fenómeno que hace años creía que era algo puntual, una desgracia que afectaba a muchos Servicio de Bomberos, a los pocos años lo percibí como algo local, fruto de la política más próxima, para, rápidamente pensar en un fenómeno Nacional y, con el inicio de la crisis: económica, social, de valores, ecológica, moral..., ya lo veo como un mal generalizado y ya no solo de la política, sino también en grandes empresas; me refiero a ese extraño acontecimiento fruto del cual llegan y se mantienen en los puestos de mayor responsabilidad los personajes menos capacitados para ostentarlos.

EL FALSO JEFE Y SUS ESTRAGOS: (creo que es incorrecto el término "síndrome del impostor", que no es aplicable a los individuos de los que habla en el artículo)
 http://www.expansion.com/2014/04/15/emprendedores-empleo/opinion/1397582319.html?cid=SMBOSO22801&s_kw=twitter

Veo con estupor, que lo percibo en la Jefatura de algunos Servicio de Bomberos a pequeña escala, es un reflejo de lo que sucede en los más altos puestos de liderazgo mundial, salvando honrosas excepciones; y ciertamente no alcanzo a entender el porqué de esta situación. Es cierto que vivimos en un mundo mediático y al final el que mejor maneja o manipula a los medios, es el que proyecta una imagen a la sociedad que consigue convencerla de que él es el mejor y no siéndolo, al final se rodea de individuos a su imagen y semejanza, con lo que la cadena de incompetencia se va transmitiendo de arriba hacia abajo y al final de la misma quedan los que trabajan y realmente valen, claro que lo hacen hasta que se hartan.

Por mi experiencia, en general las personas competentes no suelen ser precisamente aquellas que se mueven solo por dinero o vanidad, les gusta su trabajo "perse", creen en lo que hacen y disfrutan porque llegan a dominarlo y a ver los resultados positivos; pero terminan por no soportar que individuos menos cualificados que dedican todo su esfuerzo a aparentar, condicionen su trabajo, se adueñen de los méritos y se lleven el dinero, percibiendo una degradación paulatina de los procesos al tiempo que ven impotentes, como se perpetúan en ese falso liderazgo y aumentan su poder.

Decía un antiguo refrán: "Puedes engañara a algunos durante todo el tiempo, o a todos durante algún tiempo, pero no puedes engañar a todos durante todo el tiempo". Pues bien, el "sistema" parece que ha encontrado la fórmula para "engañar a todos durante todo el tiempo", o por lo menos a muchos...los suficientes.

Con todo, me cuesta entender como estos individuos se hacen con el liderazgo, por mucho que engañen al público, me imagino que necesitarán apoyo de su organización y que en esta organización conocen sus limitaciones, que serán conscientes de su incapacidad para el puesto y que en esas mismas organizaciones habrá individuos más capaces, aunque tengan menos capacidad para proyectar una fachada engañosa; a la larga "se descubrirá el pastel" y ese proceder debería volverse en contra, no solo del individuo, sino también de la organización que le apoyó.

Supongo que la solución vendrá cuando la sociedad alcance la suficiente madurez y capacidad para descubrir estos vicios ocultos del sistema antes de que determinadas personas alcancen el poder y de castigarles sin piedad cuando sean descubiertos, a una organización seria, no debe salirle rentable recurrir a falsos líderes para hacerse con el poder, entre tanto reacciona la sociedad, me temo que tendremos que sobrevivir con algunos "Líderes Incompetentes".